Vous devriez recevoir un accusé de réception de votre plainte dans un délai d’environ 5 jours après son dépôt. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous contacter à ce sujet. Par la suite, nous pourrions vous contacter pour vous poser des questions supplémentaires ou alors juger que tous les éléments dans votre plainte sont suffisants pour prendre une décision. Dans tous les cas, nous vous ferons connaître notre décision dès qu'elle sera rendue. Vous pouvez toujours nous contacter afin d'obtenir un suivi de votre plainte.